الرجوع للصفحة الرئيسية

سياسة الخصوصية

نحن في Chance نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا، ونوضّح في هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم واستخدامها وحمايتها.

1. البيانات التي نقوم بجمعها

   1. بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الدولة، صورة الحساب، الجنس، تاريخ الميلاد.
   2. بيانات الاستخدام: بيانات اللعب، المشتريات، العملات الرقمية داخل التطبيق، الرسائل المرسلة إلى الدعم الفني، المحادثات داخل اللعبة، التذاكر والاستبيانات.
   3. بيانات تقنية: نوع الجهاز، نظام التشغيل، اللغة، عنوان الـIP، مزود خدمة الإنترنت، شبكة الهاتف المحمول، الموقع التقريبي، معرفات الإعلانات.
   4. بيانات من أطراف خارجية: عند ربط حسابك بخدمات مثل Google.

2. مزودو الخدمات الخارجيون

   قد نستخدم خدمات طرف ثالث، مثل:

   • Google Play Services
   • AdMob
   • Google Analytics for Firebase
   • Firebase Crashlytics
   • Unity

   هذه الخدمات قد تجمع بيانات إضافية وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

3. كيفية استخدام بياناتك

   1. تشغيل حسابك وتأكيد المشتريات.
   2. إرسال إشعارات التحديثات والأمان والدعم الفني.
   3. تطوير وتحسين تجربة اللعب.
   4. تخصيص المحتوى والخدمات.
   5. توفير خدمة العملاء والإجابة عن استفساراتك.
   6. منع الاحتيال وضمان الاستخدام السليم.
   7. تحسين الحملات الإعلانية.

4. الأمان

   نلتزم بحماية بياناتك عبر إجراءات تقنية وتنظيمية تمنع الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التغيير.

5. حقوقك

   1. طلب نسخة من بياناتك.
   2. تعديل أو حذف بياناتك.
   3. حق لك الاعتراض على طريقة استخدام بياناتك أو مشاركتها.

6. التواصل معنا

   إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات متعلقة ببياناتك أو بسياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: [email protected]





7. التعديلات على هذه السياسة

   قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. في حال إجراء تغييرات جوهرية، سنخطرك عبر إشعار داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل أن تصبح التعديلات سارية.

8. مكان الاختصاص

   أي نزاع قانوني يتعلق بخدمات Chance يخضع للقوانين اللبنانية، مع إمكانية اللجوء إلى التحكيم الدولي إذا اقتضت الحاجة.

9. اللغات

   اللغة العربية هي اللغة الأساسية والمعتمدة لهذه السياسة. قد نوفر نسخة إنجليزية لأغراض الترجمة فقط، وفي حال وجود أي اختلاف بين النسختين، تُعتمد النسخة العربية.